A chave do sucesso é o Sistema de Treinamento

por Joana Darc de Almeida Nery

A maior parte dos artigos que se lê sobre Network Marketing, coloca a matéria como algo novo, que surgiu no mercado há pouco mais de 40 anos, com conhecimentos pouco divulgados pela comunidade acadêmica mundial e estando ainda em estudo.

No Brasil, esta “novidade” tem cerca de dez anos e encontrou um grande potencial, chegando a se espalhar com uma velocidade considerável. Graças à estabilização da economia, o mercado para o Marketing de Rede tem evoluído a passos largos.

Ao que se sabe, o Marketing de Rede é uma forma de comercialização que envolve vários níveis de distribuidores, bonificados pelo consumo de produtos de uma empresa corporativa e pela duplicação de redes de distribuição (recrutamento de outras pessoas para fazerem parte do mesmo sistema).

Este princípio fornece os elementos básicos do Marketing de Rede a saber: o distribuidor autônomo, a empresa de Marketing de Rede, a formação de um grupo de negócios e a existência de um Sistema de Treinamento. Tudo isto é apontado como uma grande oportunidade de negócio, por possibilitar ao distribuidor, ganhos em duas frentes: sobre o seu próprio consumo e sobre o consumo de pessoas que ele recrutou para participar deste plano de distribuição (grupo de negócios).

Mesmo conhecendo os princípios básicos, algumas perguntas ainda são constantes. Segundo alguns profissionais deste mercado, o Sistema de Treinamento é primordial para manutenção da atividade da rede e sustentação das organizações, isto é verdade? Qual o papel do Sistema de Treinamento? É sobre isto que discutiremos a seguir:

O primeiro dos princípios prevê a duplicação de redes de consumo. Esta duplicação cria uma rede de distribuidores autônomos e independentes culminando com a formação de grupos de negócios. Estes grupos, por sua vez, relacionam-se constantemente, consumindo, recrutando novos parceiros e revendendo produtos da empresa corporativa a qual estão ligados.

Diante deste emaranhado de pessoas, deve haver um padrão de negociação, uma cultura própria e uma linguagem semelhante, para que não se perca a linha de trabalho harmônico e eficaz. Este padrão é o Sistema de Treinamento.

Assim como nas faculdades aprende-se o estilo de comportamento, rotinas, metódos e linguagem própria de cada profissão, o propósito dos Sistemas de Treinamento adotados pelas empresas de Marketing de Rede é a criação de um padrão que caracterize a empresa, que oriente o profissional sobre o que é importante para que cada um deles atinja seus objetivos (desenvolvimento pessoal, ascensão financeira e social) com o negócio que desenvolve. A partir deste padrão, o distribuidor terá o know how necessário para a garantia do sucesso.

O Sistema de Treinamento é a chave de tudo. A partir dele é formado e determinado o perfil do profissional, dentro de uma filosofia positiva, baseada no elogio, motivação e recompensa. O estilo de desenvolvimento de liderança adotado por este sistema reintegra os valores do trabalho grupal e atende de forma bastante satisfatória aos membros das redes.

Alguns pontos nos levaram a observar e estudar o Sistema de Treinamento adotado pelas empresas de Marketing de Rede, a partir do qual traçamos os comentários a seguir:

1º A filosofia intimista e motivadora: De um modo geral, os Sistemas de Treinamento em Marketing de Rede buscam alimentar o profissional das idéias de crescimento pessoal com base no princípio “crença + trabalho = sucesso”.

Isto pode ser uma revolução no mercado brasileiro que, ao contrário do americano, ainda é primário no campo do auto-desenvolvimento, da livre iniciativa e da ousadia empresarial.

A cultura brasileira, salvo alguns casos isolados, não incentiva o espírito empreendedor do trabalho humano. Basta ver o “anseio” de muitas pessoas em serem funcionários de alto escalão nas empresas, trabalhar diariamente de 8h/18h e ir para casa dormir.

Há algo de errado com isto? Absolutamente. Só que a filosofia adotada pelo Marketing de Rede vai além disto. Ela incentiva o profissional a ser cada vez maior a partir de seu próprio esforço. Motiva o profissional premiando-o constantemente em seu crescimento, reconhecendo-o como um forte, vencedor e capaz de superar barreiras.

Para uma cultura nacional limitadora, baseada na punição e na inibição, o grau de motivação adotado pelos Sistemas de Treinamento mais eficazes vem surpreendendo a todos, demonstrando a capacidade que o profissional brasileiro tem de superar-se.

É como se criássemos uma “vontade interior” de acertar sempre, daí a grande disposição para o trabalho incansável.

2º Aprendizado teórico/prático: Em Marketing de Rede, aprende-se praticando. Por ser um universo profissional relativamente novo, principalmente no Brasil, os estudos e aperfeiçoamentos têm sido feitos a partir da prática cotidiana. Os profissionais têm aprendido em ação. Isto é benéfico, posto que testar o que se conhece em teoria (praticando) e aplicar os conteúdos diariamente, leva a um apredizado eficaz.

Sendo um mercado em que se trabalha com pessoas o tempo todo, a prática em Marketing de Rede delineia o profissional, que é reconhecidamente empático e bom comunicador.

O grupo favorece este aprendizado na medida em que fortalece a sinergia, previne os prováveis desencontros advindos desta prática contínua.

A captação de informações é veloz e a habilidade de adaptação a novos conteúdos e alternativas de ação, em muito supera alguns outros campos profissionais (respeitadas as particularidades de cada profissão).

3º Foco no resultado do trabalho do grupo: Depois de anos de regime militar, onde o grupo era interpretado de forma “suspeita”, o trabalho coletivo deixou de ser um aliado para o desenvolvimento pessoal. A ênfase era na pessoa.

No Marketing de Rede, o grupo é fortalecido. O resultado pessoal aparece como conseqüência do esforço grupal. Isto leva a intenção e, por conseguinte, o resultado positivo é alcançado com mais velocidade e qualidade. O trabalho em equipe é promovido em todos os níveis de organização, prevalecendo o respeito mútuo e o sentimento de pertencer ao grupo e à organização.

Todas as pessoas passam a ser fontes motivadoras e enriquecedoras do processo de solução de problemas, focalizando sempre a melhoria do trabalho.

4º Formação de lideranças: O Marketing de Rede não prevê: “preconceitos profissionais”. Todos são capazes desde que trabalhem e acreditem.

O sistema forma um profissional que tem como valores a serem duplicados, a coesão grupal, a ética e a busca do aperfeiçoamento constante. O líder é reconhecido, “edificado” e premiado, isto conclama o surgimento de novas lideranças e a manutenção dos valores que levarão à vitória.

Tudo isto reforça a auto-confiança e permite o surgimento de lideranças quase espontâneas, ousadas e capazes de aceitar desafios. Não se intimida. Encoraja-se o tempo todo. Isto é ou não uma revolução cultural?

Os processos grupais intimam as discussões, procedimentos de cooperação, melhoria das relações interpessoais, abertura de canais de comunicação. Tudo isto leva à construção da confiança, encoraja a tomada de responsabilidade e, por conseguinte, o surgimento de lideranças.

Diante do exposto, podemos afirmar que o Sistema de Treinamento é primordial ao Marketing de Rede. Qualquer empresa que queira se aventurar neste campo, não pode subestimar esta afirmação sob a pena de pôr tudo a perder.

A mola-mestra do processo, e que mantém as organizações interligadas, nada mais é do que o padrão cultural determinado pelo Sistema de Treinamento.

No campo da revolução cultural, não é leviano afirmar-se que a partir da implantação destes sistemas, alguns paradigmas já estão sendo questionados, algumas posturas já estão sendo revistas.

Quem sabe, a partir do “efeito dominó” tão conhecido dos profissionais da área, não se alcance o suficiente para disseminar um novo modo de entender o trabalho humano e o que se pode alcançar a partir deste.

O que se pretende com este artigo é lançar uma discussão e um alerta.

Aqueles que se aventurarem no Marketing de Rede, desconhecendo a importância da renovação cultural e a implantação de um padrão filosófico único, ou os que não respeitarem a força do grupo como fonte segura de novos caminhos, não serão felizes neste negócio.

A expressão entusiasta que demonstra confiança, respeito indispensável e presente nos profissionais de Marketing de Rede, emerge da auto-valorização e da sinergia do grupo, amparada pela prática de uma filosofia única.

É o valor individual integrado ao desenvolvimento sócio-cultural, sob a égide de uma filosofia que prega o sucesso como resultado do trabalho ético e consistente.

Estes são os ingredientes de um novo processo de trabalho/aprendizagem.

Voltamos ao princípio e ousamos afirmar: a filosofia gera a cultura, a cultura gera a ética, a ética aplicada ao grupo constrói pessoas e estas, acreditando em tudo isto, trabalham e geram lucros.

Onde há um padrão, confiança e motivação, há bons negócios.

Só um Sistema de Treinamento orientado por bons profissionais é capaz de garantir o sucesso em Marketing de Rede, seja pessoal ou organizacional.

O Sistema de Treinamento é sim, a chave do sucesso.

Joana Darc de Almeida Nery é Assessora de Treinamento especializada em Marketing de Rede.

OBS: Texto adaptado da edição Nº 18 (dezembro de 1998), do extinto Jornal Estágio 10.