O que é Network?
por Dorinato Alves Moreira
Desde que começou a perceber o sentido da vida no universo, o homem se deparou com a necessidade de se associar em grupos para se proteger das adversidades que ameaçavam a sua existencia.
Entretanto, no decorrer da sua história, com a evolução do conhecimento e do aparecimento das estruturas de poder, ele vem se afastando cada vez mais de seu semelhante.
O agrupamento que hoje convencionamos chamar de sociedade, constitui um sistema muito complexo, cuja principal caracteristica é a seletividade (seleção social).
Somente os individuos "qualificados" tem acesso aos benefícios gerados pelo sistema, o que vem provocando uma degeneração da qualidade de vida de forma mais ou menos estratificada.
Como resolver esta desigualdade que cresce a cada dia, com profundas conseqüências para a humanidade?
A solução está na redistribuição do dinheiro? Se todas as pessoas, independente de sua condição social, tivessem um nível de renda adequado para as suas necessidades, o mundo seria diferente?
Analisemos a estrutura atual: diariamente, as pessoas saem de suas casas em busca de recursos financeiros para o sustento próprio e de seus familiares. O que cada uma receberá depende do valor social daquilo que ela tem a oferecer. Não importa se é um individuo ou uma empresa. É uma relação limitada de troca de tempo por dinheiro. Maior valor significa mais dinheiro em menos tempo e vice-versa.
Para a manutenção deste status, essas entidades buscam a segurança através do pagamento de impostos, seguros, previdência, etc... aparentemente o mundo é belo, porém o problema social continua, pois falta um ingrediente essencial chamado NETWORK (interrelacionamento), para a sua sustentação.
Neste conturbado cenário de luta pela sobrevivência, a criatividade humana se manifestou mais uma vez. Fruto de uma idéia simples, porém revolucionária, surgiu uma nova forma de relacionamento entre as pessoas focada inteiramente no beneficio gerado por bens materiais (empresas). Este sistema possui as seguintes caracteristicas:
• É um negócio simples, barato e de acesso ilimitado;
• Promove maiores resultados em menor espaço de tempo;
• Une as pessoas, indiferente de raça, credo ou condição social;
• Exige trabalho - dedicação - determinação - comprometimento;
• Atua como fator desconcentrador de renda, gerando maior equilíbrio social;
• Resgata valores humanos;
• Contribui para o autoconhecimento e desenvolvimento pessoal;
• Oferece ganhos ilimitados.
Para visualizarmos melhor como isso funciona observemos o diagrama abaixo:
O sistema atual continua oferecendo as mesmas perspectivas de trabalho descritas acima, porém o individuo ou empresa nele inserido poderá agora migrar (transitar livremente) entre ele e o sistema Network, que oferece uma estabilidade social mais segura, garantindo assim uma melhor qualidade de vida.
Isso significa que as grandes questões sociais, como desemprego, aposentadoria (INSS – Isso Nunca Será Suficiente), e outras mazelas poderão ser resolvidas de uma vez por todas através da livre iniciativa.
Em face da tamanha dimensão e alcance deste "novo" sistema, me atrevo a afirmar que, numa visão futura, o mesmo se tornará holistico e seu objetivo será separar o homem do seu mundo material, de forma que este possa se encontrar frente a si mesmo e ver de forma humanista o seu semelhante.
O homem terá finalmente se libertado da matéria e se aproximado mais espiritual e integralmente de seu Criador.
Dorinato Alves Moreira é Profissional de Marketing
Como reconhecer uma boa oportunidade?
Dicas para você avaliar a seriedade dos negócios de Vendas Diretas e Marketing de Rede
por Sergio Buaiz
Talvez você tenha sido convidado para uma reunião de negócios, ou então ouviu falar de uma oportunidade que dá muito dinheiro, mas não sabe exatamente do que se trata.
Quem sabe um amigo ou parente esteja envolvido com isso, ou o vizinho tenha colado adesivos no carro, ou puseram um folheto por baixo da sua porta, enfim, não sei de qual forma, mas é provável que as redes de distribuição já estejam muito próximas de você.
Os empreendimentos de base domiciliar são uma tendência mundial que não pára de crescer, pois ocupam a enorme lacuna deixada pelo desemprego, oferecendo às pessoas comuns uma possibilidade real de terem o seu próprio negócio.
É um sistema muito inteligente, que pega carona em alguns princípios vencedores do franchising: redução dos riscos pela economia de escala, capacitação, marketing e assessoria especializada, em um padrão duplicável de sucesso.
É como se fosse uma franquia pessoal, em que o empreendedor não precisa investir em ponto de venda, contabilidade e funcionários. Basta adquirir alguns materiais de apoio e treinamento para iniciar o seu próprio negócio comercial.
Da mesma forma que no varejo, franchising e em todos os canais de distribuição existentes, vários intermediários são remunerados no caminho entre a fábrica e o cliente final. A diferença é que, nos sistemas de vendas diretas e marketing de rede, alguns desses intermediários são pessoas físicas.
Como resultado, forma-se uma rede capilarizada de distribuição, capaz de levar esses produtos para as localidades mais remotas do País.
COMO FUNCIONA ESTE NEGÓCIO?
Cada empresa tem a sua própria regra, mas é comum que o interessado tenha que adquirir um kit de negócios (folhetos, manuais, termo de adesão e outros itens promocionais) e alguns produtos para iniciar o seu próprio negócio. Nas principais empresas, esse investimento costuma variar entre R$ 30 e R$ 300 para quem deseja começar como vendedor/promotor, e R$ 300 a R$ 3.000 para quem deseja começar como empreendedor (inclui pequenos estoques e treinamentos especiais de liderança).
Nos dois casos, o interessado torna-se distribuidor independente, tendo o direito de adquirir os produtos da empresa em condições especiais para auto- consumo ou revenda em sua região. Normalmente, se pratica um desconto de 30% a 50% para os distribuidores, e isso permite um lucro bem interessante sobre as próprias vendas.
Entretanto, assim como na franquia ou em qualquer outro negócio, o sucesso de um empreendedor está diretamente ligado a sua habilidade de atrair e manter clientes para seus produtos e serviços. Ou seja, o simples fato de adquirir o kit de negócios, estoque ou treinamento não garante sucesso a ninguém.
Se você abrir uma padaria, consultório odontológico escritório de advocacia, terá que investir algum tempo e dinheiro em marketing. Caso contrário, é provável que logo tenha que fechar as portas. Nas vendas diretas e marketing de rede, não poderia ser diferente. Apesar da maioria dos envolvidos acreditarem que o sucesso cairá do céu, a realidade se mostra implacável. Muitos se deixam levar pelo canto da sereia e não fazem o trabalho que deve ser feito. Como conseqüência, a seleção natural acontece.
Infelizmente, alguns empreendedores mal-intencionados promovem esse tipo de oportunidade como se fosse mais fácil do que realmente é. Por terem uma visão limitada ou distorcida, eles se aproveitam da inexperiência alheia para fazerem seus distribuidores acreditarem em projeções ilusórias, gerando falsas expectativas e a conseqüente frustração. Dessa maneira, conseguem arregimentar grandes equipes em um curto espaço de tempo, ganham dinheiro e depois assistem a própria derrocada.
Em contrapartida, aqueles que realmente compreendem a essência deste negócio, são capazes de gerar resultados surpreendentes, ajudando outras pessoas a melhorarem suas condições de vida. Há cada vez mais exemplos de brasileiros que estavam desempregados, sem perspectivas, e considerados incapazes de competir no mercado de trabalho tradicional, que hoje conseguem se destacar em suas empresas.
O que dizer de um ex-motorista de ônibus, que hoje tem ganhos superiores a R$ 10.000 por mês? E um ex-empresário quebrado, que pagou suas dívidas de US$ 100.000 em um ano e agora tem ganhos superiores a R$ 50.000 por mês? Ou então, os milhares de aposentados, ex-viciados, engenheiros, donas de casa, caminhoneiros, médicos, advogados, ex-detentos, economistas, professores, estudantes que recebem rendimentos acima de R$ 3.000 por mês, por liderarem suas próprias equipes de distribuição?
Não é fácil, mas é possível. Ao longo desses dez anos, assistindo a transformação acontecer na vida de tantas pessoas, me apaixonei completamente por esse sistema.
Eu poderia contar inúmeras histórias de sucesso, mas depois de conhecer o que se passa nos Estados Unidos, Japão e Europa, fica difícil comparar. Parece que os brasileiros não entenderam direito como funciona e, mesmo aqueles que têm resultados, ainda não sabem extrair o que há de melhor nesta oportunidade.
OS DESAFIOS DO MERCADO BRASILEIRO
Depois de editar o único jornal especializado no assunto entre os anos de 1996 e 1999, tive a oportunidade de interagir com líderes e executivos das principais empresas. Muitos foram meus assinantes e até hoje mantêm comigo ótimas relações.
Pela posição privilegiada que ocupava, assisti de perto o surgimento de novas empresas, que alcançaram números fabulosos e depois fracassaram. Também vi redes inteiras desmoronarem dentro de empresas sérias, ao mesmo tempo em que estudava o que acontecia lá fora, nos mercados mais desenvolvidos. Virei escritor, consultor e treinador, e atualmente participo da ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas, na condição de sócio-fornecedor, como Presidente da Chance Network.
Hoje, posso afirmar que conheço pessoas que estão ganhando bem, por formarem equipes de distribuição a partir de suas próprias residências. Entretanto, sei que nem todas conseguirão manter o mesmo nível de ganhos nos próximos anos, porque estão cometendo erros de marketing que não conseguem ver. Alguns líderes estão recebendo pequenas fortunas, desfilam em carros importados e posam de bem-sucedidas, mas não conseguem construir algo realmente sólido e sustentável. Ou seja, estão reconstruindo seus grupos há alguns anos e pensam que o negócio funciona assim mesmo.
Da mesma forma, vejo algumas das melhores empresas sendo comandadas por executivos inexperientes, que cometem erros de gestão, principalmente no que se refere à preservação do capital humano e relações que mantêm com suas lideranças. Infelizmente, isso vem acontecendo com muita freqüência aqui no Brasil.
Em meio a tudo isso, recebo muitas mensagens de pessoas buscando informações sobre “empresas sérias” ou dicas para identificar as “melhores oportunidades”, como se fosse uma receita de bolo igual para todos. É uma pena, mas não existe isso.
Eu poderia citar meia-dúzia de oportunidades que estão vivendo bons momentos no Brasil, mas jamais garantir o êxito delas a longo prazo. Querer que eu aponte a melhor oportunidade do mercado, é o mesmo que esperar que o banco preveja as ações que mais irão crescer nos próximos dois anos. É simplesmente impossível!
COMO IDENTIFICAR UMA BOA OPORTUNIDADE PARA VOCÊ?
Abaixo, apresento alguns indicativos que eu uso pessoalmente, para separar o joio do trigo. Após todos esses anos, descobri que, para identificar uma boa oportunidade neste mercado, é necessário analisar os seguintes aspectos:
1 – A empresa tem uma linha de produtos de qualidade realmente diferenciada, com preços compatíveis, em um mercado promissor? Ou seja, produtos que o cliente final vai desejar adquirir após uma demonstração impactante e verdadeira (e que deixará o cliente satisfeito a longo prazo)?
2 – A empresa tem uma missão clara, digna e capaz de inspirar suas equipes? Seus fundadores e principais executivos devem estar comprometidos com esses valores, que não podem ser apenas o lucro financeiro. Qualquer empresa deve promover algum bem considerável nas comunidades em que atua para ser sustentável.
3 – A empresa oferece um plano de oportunidades reais, que permita a todas as pessoas comprometidas ganharem dinheiro rapidamente, com as próprias vendas ou em pequenas equipes? Isso é o que sustenta as grandes redes (bônus e segurança) a longo prazo.
4 – A empresa oferece um sistema de treinamento que realmente forme e oriente os líderes a apoiarem suas equipes? Marketing de Rede não é apenas um processo de empilhar muitos contratos e esperar que a recompensa caia do céu, como uma dádiva.
5 – A empresa está legalizada e recolhe seus impostos? Possui capital e estrutura necessária para suportar a rápida expansão que a combinação dos fatores anteriores pode resultar?
Se você pedir para qualquer ex-distribuidor que tenha se desiludido com esse sistema, refletir sobre a oportunidade que conheceu, perceberá que um ou mais desses quesitos falharam.
As empresas que mais se aproximam da perfeição são as gigantes internacionais, pois elas certamente conseguiram preencher todos esses quesitos em seu mercado original. Entretanto, quando vêm para o Brasil, é preciso analisar se os executivos locais são capazes de reproduzir o mesmo padrão por aqui. Normalmente, eles falham na condução dos quesitos 2 e 4, por quererem reduzir custos e não entenderem a importância do que estão fazendo (ou deixando de fazer). Isso sem contar nas diferenças culturais e econômicas que precisam ser adaptadas.
No que se refere ao quesito 5, é importante ressaltar que as empresas brasileiras e filiais das gigantes internacionais competem de igual para igual. Por mais que se traga experiências e recursos de fora, ninguém investe por muito tempo aqui sem obter resultados. Portanto, o sucesso internacional não garante o sucesso local de ninguém. E vice-versa.
QUE RISCOS VOCÊ ESTÁ DISPOSTO A CORRER?
Da mesma forma que se deve analisar o perfil de um investidor para saber o risco que ele está disposto a correr no mercado financeiro, é preciso analisar os riscos que o empreendedor está disposto a correr quando inicia em um negócio de vendas diretas e marketing de rede.
Por exemplo: se uma grande empresa internacional está entrando no mercado brasileiro, significa que você terá produtos de qualidade reconhecida, credibilidade internacional etc. Além disso, se ela emplacar por aqui, você terá uma estrutura forte para levar seus negócios para o exterior. Entretanto, o sucesso dela no mercado local ainda é uma incógnita. Será que ela vai se adaptar a nossa cultura? Será que os preços serão bons para o nosso mercado? É mais arriscado do que entrar em uma empresa já estabilizada e com resultados para apresentar aqui no Brasil.
Uma nova empresa nacional também representa grandes riscos. Por mais capitalizada que ela esteja, ninguém sabe se o modelo de negócios dela irá funcionar. Será que os executivos estão preparados para administrá-la? Será que os clientes vão gostar dos produtos? Será que ela vai saber conduzir o próprio crescimento? Só o tempo irá dizer. Entretanto, se ela realmente der certo, você poderá ser um pioneiro e surfar na crista da onda!
Qual o seu perfil? Prefere ser pioneiro e assumir riscos, ou gostaria de aderir a um sistema que já tem um histórico de sucesso para apresentar aqui no Brasil? Se escolher a opção mais conservadora, pode ser que não encontre a mesma velocidade de expansão, e talvez a marca já seja conhecida pelos seus contatos, mas terá uma estrutura melhor para trabalhar. Enfim, só você sabe o risco que está disposto a correr.
VOCÊ ADMIRA SEUS LÍDERES?
Para completar, não basta ter uma empresa com todos esses quesitos, se a o seu líder for incompetente, anti-ético, interesseiro, imaturo...
Infelizmente, a maioria dos líderes brasileiros não têm a menor idéia sobre a arte de liderar. 99,9% dos líderes brasileiros pensam demais no próprio sucesso e não percebem que este é um negócio coletivo. Não adianta crescer e deixar todos os seus distribuidores “pastando”, pois algum dia eles vão acordar e pular fora.
A única forma de construir uma real liberdade financeira é formar novos líderes em sua organização, se desenvolvendo como seres humanos melhores e ganhando cada vez mais dinheiro. Caso contrário, a rede despenca. Por isso, posso afirmar que a maravilha do Marketing de Rede ainda não foi compreendida no Brasil.
Depois de todo o intercâmbio internacional que fiz com grandes mestres como John Milton Fogg, Randy Gage, Richard Poe e John Kalench, percebo o quanto os líderes brasileiros são despreparados. Ainda não entenderam nada sobre este negócio.
Quer um exemplo simples? A maioria dos ex-distribuidores brasileiros desistiram porque foram pressionados demais. Muitos tiveram que comprometer seus laços familiares e sociais, dedicando todo o tempo livre (noites, finais de semana etc) ao Marketing de Rede, como se isso fosse um requisito básico para o sucesso neste negócio. Obviamente, isso gera desgaste, frustração e desistências em massa.
Talvez não seja por mal, mas a verdade é que, quanto mais fanático, chato e insensível você se torna, pior líder você é. Por que? Ao invés de atrair e manter pessoas ao seu lado, você as afasta. Quem quer estar com um líder “xarope” que abandona a família para viver em função do trabalho? Quando as pessoas vêem o Diamante ou Presidente trabalhando feito um doido, elas pensam: “não é isso que eu quero para o meu futuro”.
Dá para entender porque as redes desses “líderes” têm que ser reconstruídas sempre??? Ninguém agüenta ficar muito tempo ao lado deles. As pessoas não querem um novo patrão!
Agora imagine algo diferente. Oferecer uma oportunidade real, em que as pessoas dedicam de 8 a 10 horas semanais, sem essa correria desenfreada e todas as pressões que os outros fazem por aí. Um projeto de dois a cinco anos, realmente flexível, em que você não precisa faltar ao aniversário da sua filha para provar que está comprometido. Você desistiria? Será que os outros desistiriam? Provavelmente a sua rede cresceria de forma mais lenta, mas a retenção seria absurdamente maior, pois a sua imagem não seria a de um chato, e sim de um grande amigo, companheiro e professor. Isso é Marketing de Rede!
Para liderar uma grande organização sólida e fiel, você deve conquistar a admiração das pessoas, e não o repúdio. Este é um negócio de relações humanas, e não de dinheiro pelo dinheiro. Percebe as diferenças?
Um verdadeiro líder jamais faria Marketing de Rede para ficar rico. Ele quer ser feliz, ao lado da esposa e dos filhos. Quer ter um trabalho flexível, que lhe permita dedicar algumas horas semanais para estudar violão e se encontrar com os amigos.
O verdadeiro líder quer ter um bom carro e uma boa casa, mas não está preocupado que seja o carro mais caro do mundo. Ele quer é ter paz de espírito e se sentir bem perante as outras pessoas. Quer que a sua rede admire o seu exemplo, por ser alguém que realmente as ajuda a alcançarem o que desejam... e assim elas nunca mais vão se afastar dele.
Por isso, tão importante quanto a empresa, são as lideranças. Pense nisso.
Robert Kiyosaki fala sobre MLM
Entrevista concedida à revista americana Network Marketing Lifestyles
por NM Lifestyles
"MLMers são ótimos em fazer muito dinheiro. O problema é que ninguém ensinou-os como mantê-lo".
Como um banho de água fria, as palavras de Robert Kiyosaki espalham nossa névoa mental e atingem diretamente o ponto fundamental.
"Você pode ter muito dinheiro e ainda pensar como uma pessoa pobre. Se você pensa assim, não importa quanto dinheiro você ganhe, você gastará todo ele e terminará pobre."
O autor do Best Seller Pai Rico Pai Pobre e a sua sequência, Cashflow Quadrant, em suas próprias palavras, é "um indivíduo perturbador" um homem que não mede palavras. Não é que seus conselhos sejam diferentes de outros consultores financeiros: observe seu negócio de perto, proteja seu capital, e construa suas fundações com investimentos inteligentes. É a forma como ele diz isso.
O rico e o pobre, diz Kiyosaki, tem categoricamente valores financeiros diferentes, que eles passam para seus filhos. Os pobres e os classes média ensinam com uma visão baseada na era industrial, não na era da informação.
Mude sua Estratégia. Distribuidores que operam com Marketing Multinível (MLMers), avisa Kiyosaki, precisam aprender a pensar como ricos, ou acabarão pobres.
Ele originalmente rejeitou o MLM em um primeiro contato há alguns anos atrás, mas deu uma olhada de perto enquanto procurava formas de ensinar a outros como construir "Sistemas de Negócios".
Hoje, ele é um ardente defensor do MLM, tanto pela oportunidade de construir reservas de dinheiro, como pelas vantagens que existem de se ter um negócio próprio.
Seu jogo, Cashflow, se tornou um fenômeno entre os MLMers que reúnem amigos, downlines, amigos e familiares para jogar a noite e acabam tendo insights sobre suas próprias atitudes em relação a prosperidade.
Kiyosaki também é extremamente crítico, não em relação ao MLM em si, mas o que nós falhamos em fazer com ele.
Até que nós tenhamos responsabilidade e nos tornemos "Financeiramente alfabetizados", diz Kiyosaki, nós podemos ter um rendimento alto, mas continuamos falhando em atingir a liberdade financeira.
Colocando todos os livros de pensamentos positivos e motivação de lado por um momento, Robert Kiyosaki é o melhor autor que você poderia ler sobre o assunto Independência Econômica e Alfabetização Financeira.
A Revista americana Network Marketing Lifestyles (NML) falou com ele sobre seus livros, sua filosofia e sua visão sobre o MLM.
NML: Qual é a melhor estratégia para construir prosperidade em nossos tempos?
RK: É hora das pessoas se ocuparem com seus próprios negócios. Um emprego significa que você está sendo pago para se ocupar com o negócio dos outros. Nessa nova economia, você tem que se ocupar com seu próprio negócio. A idéia de que você pode ir à escola, tirar boas notas, encontrar um emprego seguro e ter o governo e sua companhia cuidando de você é fundamentalmente da era industrial. Era um bom programa, desde que você tivesse nascido em 1930.
NML: Por que não funciona mais?
RK: Porque nós estamos na era da informação agora. As regras mudaram. Grandes companhias agora estão dizendo: "Nós não vamos mais pagar sua aposentadoria. Você tem que pagar". Elas tinham planos de pensão definidos; agora elas oferecem aos seus funcionários seus próprios planos de aposentadoria privada. A triste verdade é que a maioria desses planos são infundados. Pois as pessoas não estão colocando dinheiro suficiente neles, porque não têm fluxo de caixa para fazê-lo. Eu comecei a falar sobre isso na década de 70. Além disso, nosso sistema escolar ainda está na era industrial, dizendo às pessoas que suas salvações estão basicamente em um emprego. Isso é loucura!As pessoas têm que parar de trabalhar por dinheiro e começar a fazer o dinheiro trabalhar por elas. Eu vejo o MLM como um dos veículos primários por onde pessoas podem canalizar seus esforços e pensamentos. Ser um MLMer é realmente ocupar-se com seu próprio negócio.
NML: Inicialmente você foi um pouco crítico ao MLM. O que o fez mudar de idéia?
RK: No início dos anos 70, as pessoas se aproximavam de mim e diziam, "Cara, eu tenho uma excelente oportunidade para você." As apresentações eram terríveis, ninguém realmente esclarecia para mim a natureza da indústria. Eu pensei. Que estúpido. Eu não preciso disso. Eu não percebi que se tratava de um Sistema de Negócios. Eu estava aprendendo como construir um sistema de negócios eu mesmo naquela época. Eu fiz uma valise para surfistas com Nylon e Velcro e expandi pelo mundo. Mas a realidade é que a maioria das pessoas não irá construir seus próprios sistemas de negócios. A maioria das pessoas que saem do emprego e que montam negócios, não estão criando sistemas de negócios que dá alguma possibilidade de liberdade. Eles estão simplesmente comprando um emprego para eles. O MLM, como verifiquei mais tarde, dá as pessoas um sistema de negócios existente, mas com o poder de fazer algo mais.
NML: Quando você descobriu isso?
RK: Isso levou cerca de 10 anos. Eu vi uma apresentação de MLM e a ficha caiu. O que eu vi foi esse sistema de negócios inacreditável e brilhante que foi desenvolvido para levantar as pessoas ao invés de mantê-las para baixo. Quando as pessoas dizem que o MLM é uma pirâmide, elas não entendem o que estão falando. Estruturalmente todos os negócios bem sucedidos são pirâmides. Aqui está a diferença: Grandes corporações como a GM, IBM e Microsoft não foram desenvolvidas para levantar você; elas só foram desenvolvidas para manter as pessoas do topo da pirâmide ricas. Fazer o rico ficar mais rico. As empresas tradicionais são as verdadeiras pirâmides. Quando eu comecei a avaliar o sistema de negócios de uma empresa de MLM, eu vi que a pirâmide está ao contrário. A meta de uma empresa de MLM não é mantê-lo no seu lugar, como um gerente ou uma secretária. O sucesso de uma empresa de MLM depende de movimentá-lo rumo ao topo. Foi aí que eu descobri que uma empresa de MLM honesta, sólida é uma corporação da era da informação. É um negócio desenvolvido para estimular o crescimento das pessoas e fazê-las livres. Mas fica ainda melhor. A tecnologia das informações chega à indústria e fazem o negócio ficar ainda mais fácil. Agora, as pessoas não precisam passar pelas mesmas atribulações que passei ao construir meu negócio com a valise de Nylon. A maioria dos meus amigos que construiu um negócio, disse que se tivesse que fazer tudo de novo, faria através do MLM. Como em uma franquia, você pode se integrar de forma bastante fácil; é uma oportunidade para pessoas se ocuparem com seus próprios negócios sem ter que passar por uma longa curva de aprendizado.
NML: Você diria que o MLM é um Sistema de Negócios que permite a você ter a sua aposentadoria em suas próprias mãos?
RK: Em um sentido, sim. Mas eu realmente encorajo as pessoas a repensar o conceito inteiro de aposentadoria. Como empregados, a maioria das pessoas aceita que seus rendimentos irão declinar quando eles se aposentarem. Eles ficam desesperados para conseguir benéficos adjacentes porque eles não sabem como criar um sistema de negócios que gere renda residual após eles pararem de trabalhar. Então eles se preparam para viver com menor renda como aposentados. Eles estão planejando ser pobres no futuro. Eu não tenho um plano de aposentadoria. E a maioria dos meus amigos também não. Eu tenho investimentos, propriedades e negócios corporativos e o dinheiro que eles fornecem. Quer eu trabalhe ou não, eles vão me cobrir para sempre. Eu "me aposentei" há muito tempo atrás.
NML: Então, a solução seria o que chamamos de renda residual?
RK: Na verdade, em termos estritos, o que os MLMers tem é uma renda residual ganha. Nós precisamos ir um passo além disso. A razão pela qual eu acredito em MLM é que ele permite que as pessoas possam ganhar grandes quantidades de dinheiro e depois investir - puro e simples. É muito difícil investir se você é um empregado e só ganha R$ 150.000 por ano. Primeiro, o governo pega 27,5% disso. Como você pode ir à frente dessa forma? A única forma é trabalhar mais duro, aí a pressão é comprar uma nova casa e continuar com dívidas. Isso é insano! O MLM permite a você construir um negócio e se tornar um investidor sofisticado. Quando você deixa de ser um empregado e começa a montar o seu próprio negócio de MLM, você começa a se beneficiar das taxas diferenciadas. Você deixa de viver com um pobre ou classe média e começa a viver como os prósperos vivem.
NML: Qual é a melhor forma de fazer isso?
RK: Crie sua própria corporação para que possa se beneficiar das taxas dos ricos. Os empregados trabalham e tem as taxas deduzidas de seu rendimento bruto e aí pagam suas contas e depois tentam investir o que foi deixado para trás o que geralmente é nada. Os ricos trabalham pelas suas próprias corporações, gastam como loucos em benefício de suas empresas e se beneficiam dela pessoalmente e aí as taxas são deduzidas do que restou.
NML: Eles gastam como doidos em itens supérfluos?
RK: Não, e essa é a chave. Os pobres e classe média são ansiosos para comprar itens supérfluos que drenam o dinheiro; os ricos são ansiosos para investir em itens que geram mais receita. Os ricos entendem que se você não investir o seu dinheiro antes das taxas para comprar mais investimentos, o governo irá tirar o dinheiro de você. Esses investimentos, por sua vez, geram mais fluxo de caixa.
NML: Como um investimento, qual a diferença entre um barco e uma ação valendo a mesma quantia em dinheiro?
RK: Essa talvez seja a lição mais importante que posso passar: Um investimento ou ativo é algo que coloca dinheiro em seu bolso. Uma ação ou uma casa alugada é um ativo. Seu barco não é! Um barco custa dinheiro para manter. Sua casa pode ter um valor de venda em dinheiro, mas isso não significa nada para você. No final do mês, essa casa colocou dinheiro em seu bolso? Obviamente é um dreno de caixa.
NML: Como você evita perder tanto em impostos?
RK: Forme uma corporação que irá conter seus ativos, isso irá permitir que o dinheiro seja canalizado para mais investimentos. Você lembra de que eu disse que o que você ganha com o MLM é renda residual. Aqui está o próximo passo: uma vez que esse rendimento se torne grande o suficiente, ele te proporcionará uma renda passiva que você nunca mais terá de trabalhar para ganhar. Essa é a verdadeira liberdade financeira que os MLMers procuram.
NML: O que você precisa para atingir isso?
RK: Para construir um sistema de negócios, você deve ser três coisas: Marketeiro, Contador e Advogado. A maioria das pessoas não está treinada para fazer tudo isso e contratam profissionais para fazer o que você não pode. Contrate pessoas competentes, eles irão economizar mais dinheiro do que custarão para você. Foi por isso que eu criei o jogo CashFlow. Ele ensina as pessoas a converterem renda ganha, incluindo o que você chama de residual, em renda passiva o mais rápido possível. MLMers amam esse jogo! Quando eu falo com eles, a maioria é rápida em descobrir que não tão alfabetizados financeiramente quanto deveriam ser. Eu já vi muitas pessoas que fizeram fortuna em MLM, somente para acabar quebrados poucos meses depois. Eles gastam tudo que tem, após os impostos, em aumentar o seu estilo de vida e não em coisas que aumentem o fluxo de caixa. Coisas como carros e casas, o que é claro, consome dinheiro. Pior de tudo, eles compram itens de consumo com cartão de crédito, aí você está perdendo de 20 a 25% de seu dinheiro pós- impostos, em vez de ganhar de 15 a 30% em investimentos pré-impostos. É aqui, acho eu, que eu tenho um papel fundamental para os MLMers. O MLM ensina como você fazer dinheiro. Mas você tem que aprender a manter o seu dinheiro. Manter o seu dinheiro é manter o foco em seu negócio, continuar trabalhando em seu negócio e fazendo seu rendimento residual crescer. Se você quer ser rico, você deve converter esse rendimento residual em renda passiva que é o rendimento de imóveis, ações, etc. É isso que eu digo aos MLMers.
NML: E eles são receptivos?
RK: Leva tempo. Essas coisas não são ensinadas na escola. A maioria dos MLMers ainda pensam como empregados ou pessoas auto-empresariadas, pessoas que não tiram vantagens dos impostos. Se Você quer ficar Rico, você precisa saber mais do que, simplesmente construir o seu negócio. Tudo isso é coberto em meus livros Pai Rico, Pai Pobre e CashFlow Quadrant. Aqui está o ponto principal: Se você é um MLMer e você está ganhando muito dinheiro com o negócio, você precisa criar uma corporação ao redor de seu negócio. A corporação cobre todos os gastos do seu negócio; e você continua adquirindo ativos, investimentos que tragam rendimentos passivos e residuais para essa corporação.
NML: Por que leva tempo para aprender a operar diferentemente?
RK: A maioria das pessoas foi treinada para pensar como trabalhadores medievais, trabalham muito, pagam uma grande quantidade de dinheiro para o lorde (o governo) e vivem com o resto. No mundo que fala inglês, as coisas são bem diferentes para os ricos desde a carta magna de 1215. Foi quando os barões forçaram o rei John a fazer concessões a eles, protegendo-os dos impostos. Desde aquela época, as pessoas ricas têm escrito as regras - e pensado como barões. Se você está empregado, não importa quão alto seja seu pagamento, você está trabalhando pelas leis dos pobres. Se você é auto-empresariado, suas regras são dos pobres bem educados. Jogue com as regras dos ricos que contratam advogados e contadores inteligentes.
NML: O que é um advogado inteligente?
RK: Existem contadores que jogam com as regras dos pobres e contadores que jogam com as regras dos ricos. Você precisa saber a diferença. Pessoas pobres têm conselhos ruins. Pessoas ricas têm conselhos ricos. Ricos e pobres pensam de maneiras diferentes. As pessoas dizem, "você tem que ter dinheiro para fazer dinheiro". Esse é o maior bloqueio mental que já ouvi: é idiotice! O que é necessário para se fazer dinheiro, como eu explico em Pai Rico, Pai Pobre, não é dinheiro, mas alfabetização financeira. As pessoas querem fazer, não querem ser. Esse é o problema. Primeiro você tem que ser uma pessoa rica. Planeje ser rico. Torne-se alfabetizado financeiramente. E antes de pedir conselhos financeiros a alguém, descubra se ele planeja ser pobre ou rico. Se ele planeja que seu rendimento diminua quando ele se aposentar, não perca seu tempo com ele. Você sabe o que isso me diz para julgar uma empresa de MLM?
NML: Isso deve ser bom.
RK: Olho para os Presidentes e Uplines. Eu tento descobrir que conjunto de regras eles jogam e esperam que seus distribuidores joguem.
NML: Algum outro conselho para nossos leitores?
RK: Fique rico primeiro. Fique tão rico que você poderá contratar os melhores contadores e advogados. O problema da maioria dos pequenos negócios é que eles não podem contratar advogados e contadores de nível. Proprietários de pequenos negócios contratam pessoas que trabalham em tempo parcial. Se você não é seu único cliente, eles não podem prestar muita atenção no seu negócio. Grandes negócios contratam os melhores contadores e advogados no seu staff. Além disso, eu diria, faça o que o presidente ou upline diz para você fazer. Se você quer ficar rico, siga conselhos de rico. Esse é o segredo. Você não pode fazer sozinho. Eu odeio ser tão incisivo. Mas essa é a verdade.
Os dez erros mais comuns
por Paulo de Tarso Aragão
Você embarcou numa empresa de MLM rumo ao sucesso, seu trabalho já decolou e você acha que está tudo bem, mas pode ser que o seu vôo não esteja tão bem assim como imagina. Analise cada um destes erros e veja o que você está fazendo. Eles são como um câncer que vai destruindo pouco a pouco a sua organização.
Nº 1 - Não usar os produtos da sua empresa:
Você acha que na casa do dono da Coca-Cola eles servem Pepsi às visitas? Claro que não. No MLM é a mesma coisa. Use os produtos da sua empresa, para passar credibilidade quando falar sobre eles.
Nº 2 - Não vender os produtos da sua empresa:
MLM é movimentação de produtos. Como você quer movimentar produtos na sua rede sem vender, sem dar o exemplo? Conheço uma executiva que tem cinco McDonald´s e vende os produtos de sua empresa de MLM, até a bordo de aviões, só para dar o exemplo.
Nº 3 - Não falar da sua oportunidade para as pessoas:
Se você não falar para as pessoas, eles não vão adivinhar nunca que você tem um produto maravilhoso de uma empresa maravilhosa, que gostaria de apresentar. Portanto, não perca nenhuma oportunidade, mas nenhuma mesmo.
Nº 4 - Não comparecer aos eventos da sua empresa:
Uma ovelha desgarrada do seu rebanho não termina bem. Um distribuidor alheio à sua empresa também não. Na última vez que você faltou a um evento promovido pela sua empresa de MLM, se ela tivesse prometido duzentos reais para cada participante, você teria ido? Se sua resposta for sim, ponha a mão na consciência.
Nº 5 - Não respeitar seu patrocinador:
Seu patrocinador não é seu colega de turma, ou companheiro de futebol. Sua relação com ele deve ser profissional e respeitosa. Há quanto tempo você não se aconselha com seu patrocinador? Se a pessoa que lhe cadastrou estiver fora, procure alguém da linha ascendente. Este será o seu “patrocinador moral”.
Nº 6 - Querer fazer seu patrocinador trabalhar para você:
Você não pode fazer do seu patrocinador o seu secretário. Tudo bem que no início você se apóie nele, mas com o passar do tempo você é quem tem que fazer o trabalho de contatar-cadastrar-acompanhar. Seu patrocinador deve trabalhar com você e não por você.
Nº 7 - Não aprender a parte prática do negócio:
Enquanto você não souber fazer isso sozinho, o negócio não é seu. É de quem está fazendo por você. Qualquer atividade do mundo tem sua parte operacional. Aprenda a preencher um formulário de cadastro, uma ficha de pedidos, saiba os telefones da empresa para cada problema específico, etc.
Nº 8 - Não saber mostrar o plano da sua empresa:
Sabe qual é o pior plano? É aquele que não é mostrado. Se você acha que não sabe nada, o seu candidato sabe muito menos do que você sobre a sua empresa. Claro que você vai se aperfeiçoando cada vez mais porém comece já.
Nº 9 - Não ensinar aos seus patrocinados o que você aprendeu:
Este erro é fatal. Se você não ensinar aos seus cadastrados diretos, eles também não vão ensinar nada, porque não aprenderam. Aí você vai ter, em vez de uma rede, um bando de pessoas completamente perdidas.
Nº 10 - Achar que não tem mais nada a aprender:
Se você pensa assim, das duas uma: ou você é um anjo que caiu aqui na Terra por engano ou é um sério candidato a fracassar. Ainda não inventaram “Marketing de Rede na veia”, uma injeção que você toma e fica sabendo logo de tudo. Nesta atividade você sempre vai ter que aprender algo novo.
Faça um exame de consciência, corrija logo os erros que você descobriu e retorne o caminho do sucesso. Se este teste ajudou seu trabalho, reproduza o texto e faça o exame com os líderes da sua organização.
Os primeiros passos são sempre os mais difíceis
por Sergio Buaiz
“Claro que é preciso muito trabalho árduo e, na maioria dos casos, anos de esforço persistente para construir uma linha descendente tão grande e auto- sustentável. Muitos tentam e fracassam. Mas você não precisa de uma vasta linha descendente para começar a desfrutar de algumas vantagens essenciais do Marketing de Rede. Uma linha descendente de qualquer tamanho, não importa quão pequena ou pouco lucrativa, já deposita um poder excepcional em suas mãos. Proporciona a pessoas comuns (...) uma capacidade extraordinária de obter resultados maciços através de uma ação mínima.”
(Richard Poe)
Em Marketing de Rede, fala-se muito em renda residual, mas as pessoas não percebem um outro conceito: o trabalho residual. Se pararmos para pensar um pouco, veremos que a renda residual nada mais é que o resultado do trabalho residual, que nós conseguimos produzir na rede.
Não parece uma conclusão muito difícil de se chegar e nem significaria mudanças por si só, mas o fato é que vendo as coisas desta maneira podemos compreender melhor o fantástico “efeito borboleta”* — como diria Richard Poe — que faz a uma rede explodir de uma hora pra outra.
Isto também nos ajuda a compreender por que o início é tão difícil, tão demorado e perceber que a não compreensão deste detalhe é o fator predominante na desistência da maioria dos distribuidores.
De fato, quando estamos no início deste negócio, as dificuldades são as maiores possíveis e cada conquista deve ser comemorada com todo o entusiasmo (antes que me interpretem mal, não quero dizer que o negócio é muito difícil, e sim que ele é muito mais difícil no início do que após um ou dois anos de trabalho consistente).
Se você acabou de entrar, não quero que desanime. Muito pelo contrário. Quero que você perceba o grande segredo deste negócio e compreenda porque é tão importante vencer as dificuldades iniciais.
No início, apesar de todo o apoio da linha ascendente e todos os esforços da empresa para melhorar os serviços, você irá crescer única e exclusivamente a partir do seu trabalho individual de patrocínio e vendas.
Se você adoecer, se tiver atravessando uma fase difícil no trabalho ou se estiver no período de provas da faculdade, o seu negócio estará praticamente parado. Enquanto está sozinho, tudo o que você faz representa 100% do trabalho e 100% dos resultados gerados pelo seu negócio, ou seja, nesta fase você é absolutamente indispensável.
Agora pense no que pode acontecer quando você tiver um grupo de 100 pessoas. Imagine que você teve um pequeno problema com o carro e irá perder o dia contatando reboque, seguro e conserto.
Enquanto você está na oficina mecânica, quantas pessoas do seu grupo estarão telefonando para contatar novos distribuidores? Quantos estarão consumindo ou vendendo produtos da empresa? Quantos estarão lendo livros e escutando fitas? Quantos estarão tirando dúvidas com a linha ascendente?
Com 100 pessoas, você certamente ainda fará muita falta para o grupo, mas o seu trabalho individual já não representa 100% do trabalho necessário para fazer o seu negócio andar. Isto é trabalho residual.
Na medida em que o negócio cresce, sua participação individual representa menor peso para o sucesso da sua organização. Isto lhe traz maior segurança e liberdade.
Por tudo isto, você deve compreender a necessidade de aproveitar ao máximo o seu tempo de trabalho no início. Quanto mais rápido você vencer os primeiros degraus do negócio, mais rápido você começa a usufruir das facilidades do trabalho residual.
Um dia, quando a sua rede estiver bem desenvolvida, você terá segurança.
* POE, Richard. The Wave 3 Way to Building Your Downline. Prima Communications, Inc., 1997. Em português: Muito Mais Sobre Network Marketing. Tradução de Pinheiro de Lemos. — Rio de Janeiro-RJ: Record, 1997, cap. 1. Richard Poe recorreu à teoria que os cientistas chamam de “Efeito Borboleta” para falar sobre o incrível poder que as redes têm de obter “resultados maciços através de uma ação mínima”.
Paulo de Tarso Aragão, publicitário com experiência internacional.
Recrutando as Estrelas
Anatomia de um MLM bem-sucedido
por Mark Yarnell
MARK, EU ESPERO QUE VOCÊ COMPREENDA QUÃO SÉRIO ISTO É e o quanto eu estou contando com você.
Foi isto que meu banqueiro me disse, depois que eu deixei de pagar três prestações do meu carro, financiado por ele: Em 1986 eu ganhava $800 como Ministro de Igreja (minhas contas excediam este valor em $1.500 todos os meses).
Quando eu fui à apresentação de uma empresa de Multinível e descobri o que poderia ser uma oportunidade financeira ilimitada, tomei emprestados $250 de um de meus paroquianos para adquirir o kit e entrei no negócio.
A maioria das pessoas que entram em Marketing de Rede, começam imediatamente a construir uma linha descendente; eu não. A primeira coisa que eu fiz foi olhar para cima, para a minha linha ascendente, e procurar alguém que estivesse ganhando na companhia o que eu gostaria de ganhar. Este líder, então, me ajudou a criar um sistema seguro que não necessitasse de um gênio para duplicá- lo. As três pessoas que me ajudaram a fazer fortuna foram, respectivamente, um estudante, uma arrumadeira e um detetive.
O único segredo em MLM não é segredo: o sucesso está nos números. É uma regra clássica em vendas. Se você não ensinar nada a seus patrocinados, ensine pelo menos que trabalhar com números é a única estratégia virtualmente garantida para torná-los ricos.
A essência da estratégia resume-se na pergunta: pode você falar com 30 pessoas todos os dias? Um diretor regional de vendas de uma seguradora, muito bem- sucedido, me confessou uma vez que ele não tinha nenhum talento natural para vendas — ele apenas falava com muitas pessoas: Se você fala com 30 pessoas e resmunga algo do tipo “Você não gostaria de comprar um seguro de vida, gostaria?” - violando todas as regras de vendas descritas nos livros, duas ou três destas pessoas provavelmente dirão, “bem, agora que você mencionou isto, me lembrei que gostaria de fazer um seguro”.
Quando comecei, tomei a decisão de só dizer o que fosse verdade; comecei então a fazer um enorme sucesso como distribuidor. Aprendi, então, que apresentar o plano não era o meu forte. Persistência, trabalho duro, era tudo o que eu devia fazer.
Se você fala com 30 distribuidores em potencial todos os dias, cinco vezes por semana, isto quer dizer 600 pessoas em um mês. A má notícia: 570 destas pessoas sequer irão escutá-lo (ou então dirão que não têm tempo para ficarem ricas). Porém, 5% delas — ou 30 pessoas por mês — irão assinar o contrato.
Destas 30, muitas desistirão ou se tornarão apenas usuárias do produto que você comercializa. Em média, somente um se tornará um sucesso, trabalhando em tempo integral como distribuidor e recrutador. Mas se no mês seguinte você falar de novo com 600 pessoas, você obterá uma outra pedra preciosa - e assim por diante. Em um ano você terá conseguido recrutar 12 distribuidores de sucesso em sua primeira linha.
Quem são estes 12 estrelas? Uns 9 deles se tornarão donos de um negócio sólido e ganharão uns $5.000 por mês. Não está bom?
Fanáticos - seu tesouro
Os outros três restantes são fanáticos. Eles se recusam a descansar enquanto não se tornarem milionários, e possuem a chave da sua fortuna. Em três anos, cada um destes fanáticos poderão gerar algo em torno de $50.000 por mês para você.
Quando eu recruto novos distribuidores, eu os empurro para o caminho da auto- suficiência. Para começar, eu estabeleço um dia para cada um promover uma reunião em suas casa com trinta conhecidos seus, onde eu apresentarei o plano. Depois disto eu corto o cordão umbilical e faço-os promoverem suas próprias apresentações.
Eu permito que meus distribuidores dêem meu número de telefone para qualquer interessado, de modo que eles possam ouvir da minha própria voz esta história de sucesso (meu mentor foi quem recrutou meus primeiros distribuidores). Porém, tão logo um distribuidor comece a ganhar confiança e dinheiro, eu corto minha ajuda e ele vai se virar sozinho.
Muitos de meus distribuidores se ressentem disto — mas, em Marketing de Rede, você não pode ajudar ninguém a puxar a linha até o anzol.
Por outro lado, o que existe de difícil em convidar pessoas para assistirem a um vídeo ou lhes dar amostra de produtos? Quando eu recrutava pessoas, eu insistia em que enviassem folhetos e material de divulgação para seus amigos e familiares. Em um ano, eu tinha distribuidores em trinta estados americanos.
Em todo lugar que eu vou, primeiro apresento o negócio às pessoas. Então — se elas não se mostram interessadas no negócio e não querem construir uma linha descendente — eu as converto em usuários do produto. Trabalhando desta forma, qualquer um está apto a ganhar entre $500 e $1.000 por mês somente com o lucro da venda dos produtos.
No mês passado, eu recrutei um cardiologista que admitiu para mim que estava bebendo muito e que havia passado por quatro casamentos nos últimos dez anos. Ele ganhava por ano o que eu ganho hoje em um mês.
Enquanto se preparava para ir embora com sua pequena bolsa vermelha, preparando-se para iniciar uma nova carreira, ele sorriu de forma nervosa e disse para mim: Mark, eu espero que você compreenda quão sério isto é e o quanto eu estou contando com você.
Fonte: Artigo
Seguir a linha ascendente é o segredo do negócio
por Sergio Buaiz
“Encontre um patrocinador que possa ajudar, motivar e continuar trabalhando com você. E não escolha a companhia apenas porque você gosta do patrocinador.”
(Doris Wood)
Não é difícil perceber que o Marketing de Rede é um negócio diferente, mas nem todos os distribuidores iniciantes compreendem o que significa esta mudança.
Acostumados à rotina de emprego e, principalmente, à subordinação que isto representa, muitos fazem Marketing de Rede como se fossem empregados de seus patrocinadores. Desta forma, além de esperarem ordens para começarem o trabalho, desconfiam de tudo o que lhes é apresentado como treinamento.
A linha ascendente, formada por “estranhos com objetivos puramente comerciais”, muitas vezes é vista como uma entidade parasitária, que só pretende levar vantagem sobre os esforços da sua equipe. Entretanto, o que acontece na prática das redes é exatamente o oposto.
Em quase todos os planos de Marketing de Rede, o ganho que se obtém sobre as compras de um distribuidor iniciante é ínfimo se comparado aos investimentos feitos com telefonemas, cópias de materiais e litros de combustível para fazê- lo vingar. Na prática, os patrocinadores apostam tempo e dinheiro para ajudá- lo a se desenvolver, na intenção de colher os frutos deste investimento mais tarde, quando o mesmo atingir os degraus mais altos da tabela de remuneração.
O interesse comercial existe como em qualquer outro negócio, mas ao contrário do mercado tradicional, a relação é ótima para ambas as partes.
Se o empresário comum deseja pagar sempre o salário mínimo para seus funcionários (para ter um lucro cada vez maior), o líder de Marketing de Rede reza todos os dias para os seus descendentes ganharem cada vez mais dinheiro com este negócio.
Para quem não gosta muito de matemática isto pode parecer complicado, mas o grande segredo do sistema de Marketing de Rede é fazer com que os rendimentos do líder sejam diretamente proporcionais à receita de seus distribuidores (às vezes, diretamente proporcionais ao quadrado).
Com esta lógica, por mais ambicioso que um distribuidor seja, perceberá que é preciso ajudar outras pessoas a ganharem dinheiro para chegar à fortuna no Marketing de Rede. É por isto que um líder está sempre disposto a ajudar os seus distribuidores comprometidos.
Não existe outro negócio no mundo em que o “caminho das pedras” está disponível para todos. Não existe outro negócio em que o empresário conta os segredos do seu sucesso para quem deseja aprender.
A magia do Marketing de Rede está nesta matemática fria, capaz de despertar os interesses mais sinceros em ajudar as pessoas. O interesse existe em todas as relações do mundo contemporâneo, mas em nenhum caso ele resulta em 100% de solidariedade.
A situação mais curiosa é constatar que alguns líderes foram capazes de ensinar pessoas de seus grupos a fazerem o negócio melhor do que eles mesmos. Existem inúmeros casos em que o patrocinado ganha mais que o seu patrocinador.
Por isto, se você é um distribuidor iniciante, não recuse o apoio de seus ascendentes, pois esta é a maior riqueza do Marketing de Rede. Encontre o primeiro líder na sua linha de patrocínio e faça dele o seu maior aliado, o seu grande conselheiro.
Lembre-se: se existe um segredo para o sucesso em Marketing de Rede, é respeitar, confiar e seguir 100% os passos do seu líder.
Texto adaptado do livro "Marketing de Rede - A Fórmula da Liderança" (Instituto MLM Brasil, Rio de Janeiro-RJ, 1998)
A chave do sucesso é o Sistema de Treinamento
por Joana Darc de Almeida Nery
A maior parte dos artigos que se lê sobre Network Marketing, coloca a matéria como algo novo, que surgiu no mercado há pouco mais de 40 anos, com conhecimentos pouco divulgados pela comunidade acadêmica mundial e estando ainda em estudo.
No Brasil, esta “novidade” tem cerca de dez anos e encontrou um grande potencial, chegando a se espalhar com uma velocidade considerável. Graças à estabilização da economia, o mercado para o Marketing de Rede tem evoluído a passos largos.
Ao que se sabe, o Marketing de Rede é uma forma de comercialização que envolve vários níveis de distribuidores, bonificados pelo consumo de produtos de uma empresa corporativa e pela duplicação de redes de distribuição (recrutamento de outras pessoas para fazerem parte do mesmo sistema).
Este princípio fornece os elementos básicos do Marketing de Rede a saber: o distribuidor autônomo, a empresa de Marketing de Rede, a formação de um grupo de negócios e a existência de um Sistema de Treinamento. Tudo isto é apontado como uma grande oportunidade de negócio, por possibilitar ao distribuidor, ganhos em duas frentes: sobre o seu próprio consumo e sobre o consumo de pessoas que ele recrutou para participar deste plano de distribuição (grupo de negócios).
Mesmo conhecendo os princípios básicos, algumas perguntas ainda são constantes. Segundo alguns profissionais deste mercado, o Sistema de Treinamento é primordial para manutenção da atividade da rede e sustentação das organizações, isto é verdade? Qual o papel do Sistema de Treinamento? É sobre isto que discutiremos a seguir:
O primeiro dos princípios prevê a duplicação de redes de consumo. Esta duplicação cria uma rede de distribuidores autônomos e independentes culminando com a formação de grupos de negócios. Estes grupos, por sua vez, relacionam-se constantemente, consumindo, recrutando novos parceiros e revendendo produtos da empresa corporativa a qual estão ligados.
Diante deste emaranhado de pessoas, deve haver um padrão de negociação, uma cultura própria e uma linguagem semelhante, para que não se perca a linha de trabalho harmônico e eficaz. Este padrão é o Sistema de Treinamento.
Assim como nas faculdades aprende-se o estilo de comportamento, rotinas, metódos e linguagem própria de cada profissão, o propósito dos Sistemas de Treinamento adotados pelas empresas de Marketing de Rede é a criação de um padrão que caracterize a empresa, que oriente o profissional sobre o que é importante para que cada um deles atinja seus objetivos (desenvolvimento pessoal, ascensão financeira e social) com o negócio que desenvolve. A partir deste padrão, o distribuidor terá o know how necessário para a garantia do sucesso.
O Sistema de Treinamento é a chave de tudo. A partir dele é formado e determinado o perfil do profissional, dentro de uma filosofia positiva, baseada no elogio, motivação e recompensa. O estilo de desenvolvimento de liderança adotado por este sistema reintegra os valores do trabalho grupal e atende de forma bastante satisfatória aos membros das redes.
Alguns pontos nos levaram a observar e estudar o Sistema de Treinamento adotado pelas empresas de Marketing de Rede, a partir do qual traçamos os comentários a seguir:
1º A filosofia intimista e motivadora: De um modo geral, os Sistemas de Treinamento em Marketing de Rede buscam alimentar o profissional das idéias de crescimento pessoal com base no princípio “crença + trabalho = sucesso”.
Isto pode ser uma revolução no mercado brasileiro que, ao contrário do americano, ainda é primário no campo do auto-desenvolvimento, da livre iniciativa e da ousadia empresarial.
A cultura brasileira, salvo alguns casos isolados, não incentiva o espírito empreendedor do trabalho humano. Basta ver o “anseio” de muitas pessoas em serem funcionários de alto escalão nas empresas, trabalhar diariamente de 8h/18h e ir para casa dormir.
Há algo de errado com isto? Absolutamente. Só que a filosofia adotada pelo Marketing de Rede vai além disto. Ela incentiva o profissional a ser cada vez maior a partir de seu próprio esforço. Motiva o profissional premiando-o constantemente em seu crescimento, reconhecendo-o como um forte, vencedor e capaz de superar barreiras.
Para uma cultura nacional limitadora, baseada na punição e na inibição, o grau de motivação adotado pelos Sistemas de Treinamento mais eficazes vem surpreendendo a todos, demonstrando a capacidade que o profissional brasileiro tem de superar-se.
É como se criássemos uma “vontade interior” de acertar sempre, daí a grande disposição para o trabalho incansável.
2º Aprendizado teórico/prático: Em Marketing de Rede, aprende-se praticando. Por ser um universo profissional relativamente novo, principalmente no Brasil, os estudos e aperfeiçoamentos têm sido feitos a partir da prática cotidiana. Os profissionais têm aprendido em ação. Isto é benéfico, posto que testar o que se conhece em teoria (praticando) e aplicar os conteúdos diariamente, leva a um apredizado eficaz.
Sendo um mercado em que se trabalha com pessoas o tempo todo, a prática em Marketing de Rede delineia o profissional, que é reconhecidamente empático e bom comunicador.
O grupo favorece este aprendizado na medida em que fortalece a sinergia, previne os prováveis desencontros advindos desta prática contínua.
A captação de informações é veloz e a habilidade de adaptação a novos conteúdos e alternativas de ação, em muito supera alguns outros campos profissionais (respeitadas as particularidades de cada profissão).
3º Foco no resultado do trabalho do grupo: Depois de anos de regime militar, onde o grupo era interpretado de forma “suspeita”, o trabalho coletivo deixou de ser um aliado para o desenvolvimento pessoal. A ênfase era na pessoa.
No Marketing de Rede, o grupo é fortalecido. O resultado pessoal aparece como conseqüência do esforço grupal. Isto leva a intenção e, por conseguinte, o resultado positivo é alcançado com mais velocidade e qualidade. O trabalho em equipe é promovido em todos os níveis de organização, prevalecendo o respeito mútuo e o sentimento de pertencer ao grupo e à organização.
Todas as pessoas passam a ser fontes motivadoras e enriquecedoras do processo de solução de problemas, focalizando sempre a melhoria do trabalho.
4º Formação de lideranças: O Marketing de Rede não prevê: “preconceitos profissionais”. Todos são capazes desde que trabalhem e acreditem.
O sistema forma um profissional que tem como valores a serem duplicados, a coesão grupal, a ética e a busca do aperfeiçoamento constante. O líder é reconhecido, “edificado” e premiado, isto conclama o surgimento de novas lideranças e a manutenção dos valores que levarão à vitória.
Tudo isto reforça a auto-confiança e permite o surgimento de lideranças quase espontâneas, ousadas e capazes de aceitar desafios. Não se intimida. Encoraja-se o tempo todo. Isto é ou não uma revolução cultural?
Os processos grupais intimam as discussões, procedimentos de cooperação, melhoria das relações interpessoais, abertura de canais de comunicação. Tudo isto leva à construção da confiança, encoraja a tomada de responsabilidade e, por conseguinte, o surgimento de lideranças.
Diante do exposto, podemos afirmar que o Sistema de Treinamento é primordial ao Marketing de Rede. Qualquer empresa que queira se aventurar neste campo, não pode subestimar esta afirmação sob a pena de pôr tudo a perder.
A mola-mestra do processo, e que mantém as organizações interligadas, nada mais é do que o padrão cultural determinado pelo Sistema de Treinamento.
No campo da revolução cultural, não é leviano afirmar-se que a partir da implantação destes sistemas, alguns paradigmas já estão sendo questionados, algumas posturas já estão sendo revistas.
Quem sabe, a partir do “efeito dominó” tão conhecido dos profissionais da área, não se alcance o suficiente para disseminar um novo modo de entender o trabalho humano e o que se pode alcançar a partir deste.
O que se pretende com este artigo é lançar uma discussão e um alerta.
Aqueles que se aventurarem no Marketing de Rede, desconhecendo a importância da renovação cultural e a implantação de um padrão filosófico único, ou os que não respeitarem a força do grupo como fonte segura de novos caminhos, não serão felizes neste negócio.
A expressão entusiasta que demonstra confiança, respeito indispensável e presente nos profissionais de Marketing de Rede, emerge da auto-valorização e da sinergia do grupo, amparada pela prática de uma filosofia única.
É o valor individual integrado ao desenvolvimento sócio-cultural, sob a égide de uma filosofia que prega o sucesso como resultado do trabalho ético e consistente.
Estes são os ingredientes de um novo processo de trabalho/aprendizagem.
Voltamos ao princípio e ousamos afirmar: a filosofia gera a cultura, a cultura gera a ética, a ética aplicada ao grupo constrói pessoas e estas, acreditando em tudo isto, trabalham e geram lucros.
Onde há um padrão, confiança e motivação, há bons negócios.
Só um Sistema de Treinamento orientado por bons profissionais é capaz de garantir o sucesso em Marketing de Rede, seja pessoal ou organizacional.
O Sistema de Treinamento é sim, a chave do sucesso.
Joana Darc de Almeida Nery é Assessora de Treinamento especializada em Marketing de Rede.
OBS: Texto adaptado da edição Nº 18 (dezembro de 1998), do extinto Jornal Estágio 10.
Treinamento Relâmpago
por Marcello Bertani Braga/mark yarnell
Como determinar seus objetivos
Decida prosperar agora mesmo. Acredite em prosperar. Comprometa-se com seus objetivos escrevendo-os em um papel. Leia-os duas vezes por dia: antes de dormir e ao despertar.
Determine os benefícios que você terá quando alcançar suas metas. Determine onde você se encontra nesse momento. Ponha um prazo último para você alcançar suas metas. Antecipe os obstáculos e dificuldades que poderão aparecer.
Determine as possíveis soluções para esses obstáculos e dificuldades. Identifique as habilidades e conhecimentos que você necessitará para alcançar suas metas. Determine como adquirir essas habilidades. Faça um compromisso pessoal de nunca desistir indiferente dos obstáculos e dificuldades que você encarar.
Como desenvolver uma consciência de sucesso
Desenvolva e mantenha uma atitude mental positiva. Aceite a responsabilidade por seu modo de vida atual. Você é o único responsável por seus resultados. Você colhe o que planta. Plante boas sementes e colherá ótimos resultados.
Estabeleça uma crença profunda em sua companhia, produtos e oportunidades. Mantenha sempre seu entusiasmo. Ele é a chave para seu sucesso. A persistência é vital ao seu êxito. Desenvolva-a e mantenha sua persistência inabalável. Deseje ser, fazer e ter todas as coisas da vida que são de valor para você. Desenvolva disciplina: ela é a tecla mestra do êxito a longo prazo.
Esteja completamente dedicado a alcançar o resultado final que você deseja. Adquira auto-confiança e sobrepuje os obstáculos. Seja impetuoso e apaixonado, paixão é o combustível que vai fazer você correr mais rápido na estrada do sucesso.
Desenvolvendo um Plano de Ação
Visualize sua meta final. Determine quanto tempo e o quê será preciso para alcançá-la. Determine quanto tempo você está disposto a investir no seu negócio, mensalmente, semanalmente e diariamente.
Determine quanto dinheiro você está disposto a investir para construir seu negócio. Decida que espécies de ferramentas você precisa para ser bem sucedido.
Determine quantos contatos você precisa fazer para ser bem sucedido.
Determine quantos cartões de visita você necessita distribuir num mês.
Determine quantas apresentações você precisa dar por mês.
Determine quantos novos associados você precisa patrocinar por mês.
Determine quantos associados você precisa patrocinar para encontrar um líder.
Ferramentas úteis
Linha telefônica convencional. Pager. Contato triangular. Secretária eletrônica. Voice Mail. Fac-símile. Material para apresentação. Folders. Computador com modem. Cartões de visita. Toca-fitas e Gravador de microcassete.
Métodos de prospecção efetivos
Desenvolva um círculo de influência para ganhar referências. Crie uma home-page na internet e divulgue-a. Faça sua lista quente. Contate 30 pessoas por dia.
Fale com o coração. Você só consegue entusiasmar alguém se estiver realmente entusiasmado. Freqüente locais onde haja concentração de pessoas. Use um qualificador rápido de candidatos. Use uma “pitada de vídeo”. Faça contatos frios.
Como fazer ótimas apresentações
Seja breve. De preferência, menos de 45 minutos para a apresentação. Conheça profundamente seus produtos. Fale apenas o básico sobre o plano de compensação. Use seu patrocinador se você for novo no negócio.
Seu candidato em uma pergunta: “O que EU ganho com isto?” Mostre mais benefícios. Uma apresentação efetiva deve falar sobre o mercado, sua empresa, produtos, treinamento e plano de compensação. Seja objetivo, entusiástico e profissional. E deixe rolar.
A prática conduz à perfeição. Grave-se numa fita para fazer uma auto- avaliação Se o seu objetivo é patrocinar uma pessoa por mês, você precisa apresentar pelo menos quinze planos.
Patrocine seu Candidato
Uma boa primeira impressão é crucial, seu candidato geralmente toma a decisão muito antes de você perguntar se ele quer se associar. Lembre-se que “Não” nem sempre é o final. Em média pode levar sete contatos para patrocinar seu candidato.
Lembre-se, seu candidato pode apenas fazer novas decisões baseado em novas informações. Nunca mostre sua frustração ou discuta com o candidato. Você pode até ganhar a discussão, mas vai perder seu candidato.
Tenha respostas às objeções mais comuns antes delas serem levantadas. Imagine você mesmo e sua oportunidade como a única solução para a falta de liberdade financeira do seu candidato. Não leve a rejeição para o lado pessoal. É com sua oportunidade, não contra você, que são feitas objeções.
Lembre-se que MLM é sismplesmente um tipo de negócio, desta forma, não desperdice seu tempo com candidatos desqualificados e desmotivados. Nunca hesite em marcar um compromisso, você está no controle. Não hesite em usar seu patrocinador ou um outro recurso como força adicional.
Ajude seus associados a começarem com o pé direito
Ajude-os a estabelecer seus objetivos a longo e curto prazo. Conheça seus associados diretos em nível pessoal. É importante que eles saibam o porquê de fazer o negócio. O porquê é o que cria o fogo e o combustível que eles precisam para manterem o foco nos negócios.
Faça-os assumirem um compromisso pessoal consigo mesmos — e persistirem nele por pelo menos um ano. Ajude-os a desenvolver um plano de ação para alcançarem seus objetivos. Faça-os montar uma lista de candidatos imediatamente.
Agende chamadas triangulares e apresentações em dupla nos primeiros 30 dias. Promova um incentivo adicional e reconhecimento por atingir um certo nível em 30 dias. Desenvolva um plano para ter lucro em 90 dias. Ensine-os como identificar e investir 80% do tempo deles com futuros líderes.
Como manter um Grupo de Negócios ativo
Manter contato com seu grupo é vital para a produtividade. Mande uma carta mensal para todos os membros do seu grupo. Mantenha uma linha 24h para atualizações da companhia e mensagens motivacionais.
Mantenha contato pessoal com seus líderes pelo menos uma vez por semana. Tenha concursos para volume de consumo e para objetivos de recrutamento alcançados. Promova treinamentos regularmente (pode ser por fita). Mantenha anúncios em conjunto. Seja um líder responsável, apoie seu grupo 24h por dia.
Educação Contínua e Aperfeiçoamento Pessoal
Os melhores livros para divulgar na sua rede são: “Como Ficar Rico Com Network Marketing” de John Bremner. “Tudo Sobre Network Marketing” de Richard Poe. “Muito Mais Sobre Network Marketing” de Richard Poe. “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” de Dale Carnegie. “A Mágica de pensar Grande” de David J. Schwartz “Pense e Enriqueça” de Napoleon Hill. “Plano de Ação Positiva” de Napoleon Hill. “Como Apresentar Suas Idéias em 30 Segundos — ou Menos” de Milo O. Frank.
Marcello Bertani Braga é Administrador de Empresas.
Ajuste de foco
por Marcelo de Castro Neves
Hoje, em todo o mundo, enfrentamos grandes adversidades, porém, dentre todas as nossas preocupações, uma das maiores talvez seja a dificuldade de se conseguir estabilidade financeira.
O que faz a diferença hoje: capital para investir, agilidade, conhecimento, ter um curso superior, ter um curso de idiomas, informática...
Para nós brasileiros, esta situação é bastante sensível e real. Vivemos a chamada lei da sobrevivência, onde os novos critérios para se fazer dinheiro se confundem com os velhos paradigmas.
É preciso acompanhar a mudança, evolução que ninguém pode controlar e muito menos prever aonde chegará, tornando as profissões obsoletas com muito mais velocidade. Em contrapartida, a cada dia surgem novas necessidades, permitindo oportunidades para os visionários conquistarem estabilidade profissional e, em muitos casos, a riqueza.
Você precisa dar ao mercado o que ele necessita, ter a sensibilidade para reconhecer seus desejos e colocar-se ao seu dispor.
Dores de cabeça como a inadimplência e o desemprego tornam-se investimentos promissores, quando você os trata como mercado em tempos de crise.
Se você tem algo como o Marketing de Rede nas mãos, por exemplo, o desemprego pode tornar-se uma ótima fatia de mercado a ser explorada!
O que estamos buscando?
Considerando o negócio de Marketing de Rede, independente da sua formação acadêmica ou do nível que já atingiu até aqui, defina qual o seu objetivo e o que você duplica como idéia. O que você espera alcançar?
Muitos adeptos deste negócio vão dizer que estão aqui para ganhar milhões, viagens internacionais ou aquela BMW tão sonhada, mas nem todos são assim, tão ambiciosos.
Existe uma tendência de se adorar os grandes, o que, até certo ponto, é saudável e estimulante (creio que o estilo de vida de um Diamante ou similar não desagrade a ninguém), porém isto não é a realidade da maioria.
Os índices de desistência no Marketing de Rede são muito altos, talvez por erro no foco.
Ganhar mil reais ao mês com Network Marketing, em dois ou três anos de trabalho, é um grande negócio, se você ganha menos que isso hoje, ou se levou a vida toda para conquistar um salário de dois mil reais/mês.
Talvez, se você colocasse como objetivo alcançar uma renda de mil reais/mês, em dois ou três anos, seria absolutamente possível desenvolver este negócio nas horas vagas somente.
Abordagem de baixo impacto
Parece óbvio, mas no momento das atitudes ou de dar o "exemplo", parece que muitos não estão aqui por mil reais e sim por dez mil/mês. Pior, estão mais preocupados em comportar-se como se já estivessem faturando isto e, em sua esmagadora maioria, desistem antes mesmo de ganhar cem reais/mês.
Mas se você tem que lutar por algo que vale a pena, poderia dizer que é melhor mirar na lua, pois, se errar, ainda assim estará entre as estrelas.
Talvez me chame de medíocre ou diga que mil reais/mês não é um sonho digno, pois não motiva ninguém a sair de sua zona de conforto para trabalhar.
Talvez pra você, que é um garimpeiro profissional, não interesse mil reais/mês, mas o fato é que, para 90% de uma nação miserável e falida, isto talvez faça bastante diferença.
Por que não tratar este negócio como uma forma de se viver com dignidade, renda extra que pode ser usada para pagar a escola dos filhos, faculdade, contas no final do mês, consórcio do carro zero; uma aposentadoria futura, ou opção profissional. Quantos estão realmente querendo ficar ricos?
Está na hora de parar de delirar por milhões, parar de traçar metas estratosféricas, formar e ajudar quem já está na rede, valorizar os 10%, 20% ou 30% de comissões da venda direta e analisar a empresa mais segura, ao invés de embarcar numa nova aventura dos sonhos.
Talvez, com esta abordagem de baixo impacto, você fique mais próximo de alcançar seus objetivos e, quem sabe, de faturar muitos milhões.
O boca-a-boca também pode sair pela culatra
Mais que divulgar, é importante mostrar o negócio da forma certa
por Edson Miyake
Em quase todas as apresentações onde o assunto é Marketing de Rede, é comum ver as pessoas explicando, com grande entusiasmo aos convidados, que a natureza desta extraordinária oportunidade é a propaganda boca-a-boca.
Você com certeza deve ter ouvido aquele clichê bastante conhecido: “O que você faz quando conhece uma churrascaria de que gostou muito?”.
Depois de esperar por uma resposta conhecida, com o sorriso aberto, você completa: “Isto mesmo! Recomenda para um amigo”. E logo acrescenta: “E este seu amigo vai falar com outro, que vai falar com outro, que fala com outro e assim por diante, até que a churrascaria ficou totalmente cheia apenas com a recomendação que partiu de você”.
Em seguida, para fechar com chave de ouro, você arremata: “Mas você nunca recebeu nenhum centavo do dono da churrascaria por todas estas pessoas, recebeu? Pois então, a diferença é que no Marketing de Rede você é pago pela propaganda boca-a-boca que você faz”.
E que mal há nisto?
Na verdade, nenhum, se as coisas acontecessem tão facilmente quanto colocado na forma explanada. Dá a falsa impressão de que Marketing de Rede é algo fácil e se pode ganhar muito dinheiro rapidamente, sem muito trabalho.
Mas vamos ver o que acontece na realidade: Quando você recomenda uma boa churrascaria para um amigo, ele tanto pode aceitar a sua recomendação, como pode não estar interessado no momento ou não acreditar na sua recomendação.
Vamos supor a melhor das opções: que ele tenha aceito a sua recomendação. Teria você explicado em detalhes quais são realmente os melhores pratos, aqueles que vão ao gosto de seu amigo? Ou seja, você ensinou seu amigo a pedir o produto certo? É melhor que sim. Caso contrário, o tiro pode sair pela culatra... ele pode achar que a sua recomendação não era tão boa assim.
Vamos supor agora que, no momento em que você recomendou, seu amigo não estava tão interessado em ir a uma churrascaria. Seu amigo que, provavelmente, só conseguiu guardar 50% sobre a sua recomendação, pode, antes de conhecer por experiência própria, estar repassando a sua recomendação para outras pessoas e, pior, colocando “coisas a mais”.
É como aquela velha história do boato: começa de uma forma e chega do outro lado completamente diferente. De tal forma que, alguém que efetivamente foi à churrascaria, pode estar esperando por algo que não existe. E ao constatar que nada do que “recomendaram” é verdade, acha que a churrascaria é ruim e começa a fazer a propaganda boca-a-boca negativa (e é incrível como esta anda mais rápida...)
Portanto o verdadeiro trabalho para que o boca-a-boca funcione é ensinar corretamente à pessoa a quem você estiver recomendando, para que esta, por sua vez, também ensine corretamente ao próximo.
Este trabalho é sim o fundamento mais importante do Marketing de Rede.
Edson Miyake é líder da Nu Skin.
Pirâmides Financeiras X Marketing de Rede
por Liliana Alves Costa
Com a rápida evolução das grandes tendências atuais, percebemos que nem todas as informações estão ao nosso alcance, no sentido de acompanhar, de forma satisfatória, tal evolução, pois devido a sua grande extensão, alguns se empenham em focar num determinado assunto ou abranger um conhecimento superficial sobre questões relevantes do mundo atual.
Sendo o Marketing de Rede, também denominado Marketing Multinível, uma nova tendência da área de Marketing, pouco foi divulgado ou feito a respeito de um estudo mais aprofundado sobre o mesmo, de forma a torná-lo um assunto de corrente divulgação entre o meio empresarial, acadêmico e social. Atualmente, este vem se tornando um assunto relevante e de interesse também dos meios de comunicação, ao fato de que dados atuais revelam o seu crescimento e um melhor entendimento sobre a sua forma de atuação, com resultados satisfatórios.
Possivelmente pelo não-entendimento da distinção entre pirâmides financeiras e Marketing de Rede, muitas pessoas se referem a ambos como sendo de mesma atuação. Ocasionalmente, isso vem gerando ao sistema de Marketing de Rede problemas quanto a sua imagem devido à percepção que o público passa a ter a respeito deste como empresa inescrupulosa e sem ética. Sendo o Marketing de Rede uma forma de venda direta, também conhecido como Marketing Multinível ou venda direta multinível, vem-se comprovando que este é um método altamente eficiente e de sucesso para compensar os revendedores diretos pela colocação e distribuição de produtos e serviços diretamente aos consumidores.
A WFDSA - World Federation of Direct Selling Associations e as Associações de Venda Direta têm demonstrado, com os códigos mundiais de conduta, o compromisso de seus membros com práticas justas e éticas no mercado. A WFDSA, fundada em 1978, é uma organização voluntária não-governamental que representa globalmente a indústria de vendas diretas como uma federação nacional de associações de vendas diretas (Direct Selling Association – DASs). A WFDSA reconhece a necessidade de condutas éticas no mercado aprovando, em 1994, o Código Mundial de Conduta para a Venda Direta, o qual todas as associações nacionais precisam incluir em seus códigos nacionais. O Código Mundial de Conduta em Vendas Diretas traz:
• satisfação e proteção aos consumidores
• proteção aos revendedores diretos
• promoção de competição justa dentro dos moldes da empresa
• representação ética das oportunidades de ganho da indústria
O código é uma medida que visa a auto-regulamentação da indústria de venda direta. Não há leis, mas o cumprimento do código requer um nível de comportamento ético que excede requerimentos legais nacionais. Cabe, então, esclarecer exatamente a diferença entre pirâmide e o sistema de Marketing de Rede.
Pirâmide
Em um conceito básico, o sistema de pirâmide é um esquema de recrutamento de pessoas, gerando renda somente do recrutamento de novos membros e da cobrança de taxas, sem que nenhum produto ou serviço real seja movimentado. Portanto, a recompensa ocorre apenas com a adição de novos participantes e com os investimentos destes, e não com a revenda ou a distribuição de produtos ou serviços com função comercial legítima.
Sem sustento comercial, o número de recrutas disponíveis é finito e, aritmeticamente, recrutas posteriores possuem menor chance de enriquecer do que os promotores do esquema. Conseqüentemente, este esquema tem vida curta, e os que por último ingressarem praticamente não possuem nenhuma chance de recuperar as suas taxas de inscrição ou de se beneficiarem com o esquema.
Na falta de um produto real, tais esquemas tentam coagir as pessoas, garantindo serem empresas legítimas que operam um plano de Marketing de Rede. Porém, os produtos de venda utilizados por este sistema não possuem nenhum valor de mercado por serem falsos certificados, programas de treinamento, assinatura de revistas, descontos ilusórios, tratamentos ineficientes e outros. As pessoas recrutadas adquirem estes produtos sem perspectivas de revenda ou possibilidade de devolução do valor pago por eles.
Marketing de Rede
A evolução do Marketing de Rede, num contexto geral de Marketing, é a junção do Marketing de Relacionamento, que visa a qualidade do relacionamento com o cliente, e o Marketing Direto, que vem a ser o relacionamento direto entre vendedor e cliente. Portanto, o Marketing de Rede possibilita o relacionamento direto do distribuidor (vendedor) com o cliente, de forma a manter uma qualidade de relacionamento entre ambos, pois tal sistema só se consagra com a permanência de um relacionamento direto a longo prazo.
O Marketing de Rede é um sistema de distribuição ou uma forma de Marketing que movimenta bens e serviços, do fabricante para o consumidor, por meio de uma rede de contratantes independentes. É uma maneira de organizar e remunerar revendedores envolvidos em vendas diretas. Possui um plano de remuneração de vendas diretas no qual revendedores podem receber ganhos de duas maneiras. Primeiramente, revendedores podem receber compensações por suas revendas pessoais de produtos e serviços a consumidores.
Segundo, os revendedores podem ser remunerados pelas revendas ou compras de pessoas que ele próprio recrutou e patrocinou no plano, podendo também ser remunerado com base nas revendas do grupo ou da rede que foi recrutada e patrocinada por pessoas por ele previamente recrutadas. Portanto, é uma oportunidade para os revendedores estabelecerem o seu próprio negócio, revendendo bens e serviços e desenvolvendo e treinando uma organização ou uma rede de revendedores por eles patrocinados para fazerem o mesmo.
Sendo assim, uma companhia de distribuição multinível significa qualquer pessoa, empresa, corporação ou outra entidade de negócio que venda ou distribua um bem ou serviço por meio de agentes independentes, contratantes ou distribuidores, e tais participantes podem recrutar outros participantes. Comissões, bônus, restituições, descontos, dividendos e outras considerações do programa são ou devem ser pagas como resultado da venda de tal serviço, produto, recrutamento, ações ou desempenho de participantes adicionais.
Um dos pontos-chaves para as empresas de Marketing de Rede tem sido inserir o foco no consumidor em todo o processo de desenvolvimento de produtos. Cada produto é criado e fabricado como se a empresa estivesse atendendo a um pedido de consumidor. Por esta razão, o processo começa com uma avaliação detalhada para assegurar que o produto vai atender às necessidades e às expectativas do consumidor. Tal avaliação terá continuidade em cada estágio de desenvolvimento do produto, passando por pesquisa de mercado, análise e desenvolvimento de protótipos e testes com consumidores, até o produto final.
Tais empresas possuem uma equipe de profissionais altamente qualificados e treinados para atender às necessidades dos distribuidores, de forma a ajudá- los com todas as orientações necessárias para que o negócio se desenvolva cada vez mais. As mesmas apóiam seus distribuidores com um ativo programa de treinamento. Além disso, os novos distribuidores recebem estímulos dos mais experientes, além de conselhos e de toda ajuda necessária para o início de suas atividades. Pouco a pouco, à medida que aprendem mais sobre os produtos, o plano de vendas e o Marketing da empresa, eles podem desenvolver os seus negócios independentes sobre uma base sólida e atingir o sucesso desejado.
Liliana Alves Costa é Mestre em Administração (UFRGS), professora universitária e consultora de empresas.e.
Aprendendo com o Jacinto D’água
por Randolph A. Byrd
Muitas pessoas do seu grupo começam a esmorecer, porque não se vêem progredir tão rápido quanto gostariam — ou quanto pensavam ser capazes.
Todos nós temos o hábito de nos comparar com os outros, e quase sempre tendemos a selecionar “outros” que estão obtendo grande sucesso.
Nós temos uma sugestão melhor: se você quer mesmo comparar seu progresso com alguém ou alguma coisa, tente se comparar ao Jacinto D’água (também conhecido como Aguapé).
O Jacinto é uma bela flor encontrada nas áreas tropicais da América. Esta planta cresce através da auto-duplicação. Quando a deixam crescer livremente, pode facilmente cobrir um lago inteiro em 30 dias.
No primeiro dia, você nem vai notá-lo. Você terá que procurar com muita atenção por vários dias apenas para encontrar vestígios do Jacinto D’água em algum canto, atrás da mata ou perto de uma margem do lago.
Lá pelo 15º dia, ele só terá ocupado meio metro quadrado, no máximo.
No vigésimo dia, dois terços do tempo necessário para cobrir todo o lago, você verá uma densa “ilha” de Jacintos flutuando como uma pequena jangada.
No 28º dia, dois dias antes do lago estar totalmente preenchido, três quartos da superfície do lago ainda estarão descobertos pelo Jacinto. No 29º dia, metade do lago inteiro vai estar livre.
Finalmente, no 30º dia, o lago estará totalmente coberto com uma densa camada de Jacinto. Não mais será possível ver a água.
É assim que o nosso negócio cresce também. Leva um bom tempo até que se note o quão grande ele se transformou.
Algum tempo antes de estar grande o suficiente — do tamanho que sempre esperou que ele ficasse — você só será capaz de ver metade do que imaginou!
Randolph A. Byrd foi Presidente do Upline Journal até setembro de 1996.
Recrutando do Oiapoque ao Chuí...
por Rogério Verinaud
Ramificações de MLM em todos os extremos do planeta é, sem dúvida, o sonho de todo líder inteligente. É um sonho perfeitamente natural, pois assegura maiores chances de solidez e auto-sustentação da rede, a médio e longo prazo. Porém, quando se fala em início da construção da downline, essa estratégia se assemelha a começar uma casa pelo telhado.
É bastante comum, novos distribuidores de MLM ignorarem suas "listas quentes" e buscarem "contatos frios" quase em outros planetas, tamanha as distâncias dos logradouros buscados por eles. Uma das mais valiosas lições que aprendi foi que a possibilidade de encontrarmos um grande líder lá... "onde o Judas perdeu as botas" é exatamente a mesma de encontrá-lo no mesmo bairro que moramos ou, na pior das hipóteses, em nossa própria cidade ou região vizinha. E isso tem uma série de vantagens, e a principal delas é o contato físico, o olho no olho. Desta forma torna-se muito mais estreito o relacionamento e a união do grupo, e isso implica em uma motivação maior que refletirá em produtividade.
Conheço pessoas que tem distribuidores em todos os estados brasileiros e quase nenhum em sua própria cidade, e recebe de volume de bônus uma quantia insignificante, pois a rede não produz.
Contatos à distância, via e-mail ou telefone não podem substituir a presença física junto ao grupo. Essa cumplicidade é fantástica e os frutos gerados por ela são extraordinários no que diz respeito ao desenvolvimento e crescimento uniforme e sólido de toda a organização, pois a amizade sincera construída nesse nível de contato não tem preço e excede muitas vezes o negócio em si.
Treinar, orientar e principalmente dar o exemplo prático, no dia-a-dia, de como se desenvolve eficazmente o negócio, ou seja, a forma correta de trabalhar, traz resultados surpreendentes e estimulantes para todos, inclusive o líder.
Quando uma equipe que você cadastrou lá no Oiapoque, por exemplo, se desmotiva, fica difícil você reverter isso só via e-mail. Por telefone, não é muito viável pelos altos custos das tarifas de interurbano. Pelo menos as chances seriam muito maiores se o líder estivesse presente no dia-a-dia, tornando possível assim identificar melhor o problema que originou a desmotivação e, naturalmente, solucioná-lo, corrigindo o curso, como um velejador. É claro que este problema será sanado assim que você recrutar um líder lá tão comprometido como você.
Focalizando o início do trabalho em âmbito local e regional, além de mais cômodo e barato, possibilita obter aquela base financeira importante que gerará recursos para alçar vôos mais distantes, sem limites geográficos. E a sensação desta conquista é maravilhosa e compensadora! Tem gente que espera ficar rico no MLM apenas sentado na frente de um computador. Assim seria fácil demais... nem teria "graça".
A essência do que relato neste artigo lembra aquele velho hábito de muitos pescadores ocasionais, que chegam aos seus ranchos e a primeira coisa que fazem é desatracar seus barcos e procurarem os peixes na outra extremidade do rio, na esperança de que lá eles serão maiores e melhores. Em contra partida, certamente os pescadores dos ranchos de lá também farão o mesmo. Doce ilusão...
Rogério Verinaud é Publicitário e Distribuidor Líder de MLM.
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